Trabajo: Recepcionista hotel 5
Empresa: Castilla Termal Hoteles
Descripción: Castilla Termal Monasterio de Valbuena
Situado en pleno corazón de la Ribera del Duero, el hotel Castilla Termal Valbuena, el primer balneario 5 estrellas de Castilla y León, se encuentra en la Milla de Oro de la Ribera del Duero, el Monasterio de Santa María de Valbuena dispone de 79 habitaciones. todas ellas superiores y cuenta con más de 18.000 metros cuadrados construidos.
El Hotel cuenta con una amplia oferta de restauración, asesorada por el chef Miguel Ángel de la Cruz, compuesta por el Restaurante a la carta “Converso”, cuya cocina fusiona platos de la cocina tradicional y moderna con productos de primera calidad de la zona y de su propio huerto ecológico, en su “Cafetería La Cilla” con terraza, y “La Bodega de los Monjes” se pueden degustar los mejores vinos con DO o degustar su carta de platos ligeros.
Además, dispone de salones para la celebración de eventos con capacidad de hasta 200 personas, gimnasio, huerto ecológico, jardín de especias y una bodega de 140 metros cuadrados, además de 4,5 hectáreas de viñedo.
Descripción de la oferta
Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente ya resultados, que se comprometen con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo.
¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura?
Actualmente estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro hotel 5* de Valbuena de Duero.
FUNCIONES:
Asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que fuese necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y entrega de calidad en todo momento, participando en la creación de experiencias de bienestar.
- Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas termales.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro…
- Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos.
- Atención continua tanto telefónica como por correo electrónico.
- Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades.
- Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles ventas adicionales.
- Atender reclamaciones de clientes
OFRECEMOS:
- Contrato indefinido.
- Incorporación inmediata.
- Interesante oportunidad de crecimiento en una prestigiosa cadena hotelera.
- Manutención y uniforme de trabajo.
- Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa.
- Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles.
Requisitos
- Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo.
- Nivel B2- C1 en Inglés
- Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas
- Disponibilidad fin de semana
SE VALORARÁ:
- Conocimiento y manejo de otros idiomas.
- Persona educada y con don de gentes
- Capacidad de trabajo en equipo y cooperación
Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.
Salario:
Lugar: Valbuena de Duero, Valladolid
Fecha: Thu, 05 Oct 2023 06:20:37 GMT
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