Trabajo: MAÎTRE – JEFE DE SALA
Empresa: Camiral Golf & Wellness
Descripción: El apoyará a nuestros Subgerentes de F&B para supervisar al equipo de más de 30 personas, asegurando que el equipo esté constantemente capacitado, desarrollado y entrenado.
Tareas
- Gestionar las reclamaciones de manera oportuna y eficiente.
- Utilizar la iniciativa en relación con la rápida resolución de las consultas o problemas de los clientes.
- Informar sobre todos los comentarios de los huéspedes/clientes. Anticiparse a las necesidades de los clientes siempre que sea posible para mejorar la calidad del servicio y, a su vez, aumentar la satisfacción de los clientes.
- Presentar una imagen personal positiva ante el cliente en todo momento.
- Mostrar respeto por los demás miembros del equipo en todo momento. Promover las buenas relaciones de equipo en los departamentos, garantizando la equidad y la coherencia en el trato con todos los miembros del equipo.
- Garantizar la existencia de un entorno que promueva la moral de los empleados y anime al equipo a sentirse orgulloso y comprometido con su área de trabajo.
- Garantizar un alto nivel de higiene en todo el departamento en todo momento, con un estricto programa de limpieza en funcionamiento.
- Garantizar que todos los empleados del departamento mantengan los más altos niveles de higiene personal, vestimenta, uniforme, apariencia, lenguaje corporal y conducta de los empleados del complejo.
- Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que solicite el Director de F&B.
- Cubrir los turnos del Duty Manager cuando sea necesario.
Requisitos
Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.
Excelente capacidad de comunicación y buen dominio del inglés y del español. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Experiencia previa como supervisor en hoteles de 5* y en otros trabajos relacionados con la restauración y el trato al cliente.
Conocimientos de idiomas:
inglés avanzado (imprescindible)
Español avanzado (imprescindible)
Catalán avanzado (valorable).
Beneficios
- Jornada laboral: a tiempo completo, en turno consecutivo.
- Salario: según convenio de hostelería 5* de Girona
- Incorporación inmediata a un equipo de profesionales altamente cualificados.
- Aplicación salud médica
- Descuentos en gasolina
Camiral Golf & Bienestar
Camiral Golf and Wellness está situado en 540 hectáreas de bosque mediterráneo y situado a sólo una hora de Barcelona, con numerosas conexiones nacionales e internacionales por carretera, ferrocarril y aérea y a sólo 20 minutos del casco histórico de Girona. Inaugurado en 1999, Camiral rápidamente se ganó una reputación internacional por su excelente calidad.
El complejo de 36 hoyos también ofrece dos opciones de alojamiento: el Hotel Camiral de 5*, miembro de The Leading Hotels of The World, y el Hotel LAVIDA, dirigido al viajero activo. En su corazón se encuentra el Centro de Bienestar (inaugurado en 2021) que ofrece tratamientos curativos personalizados y de alta tecnología, similares a los que se encuentran en clínicas especializadas e instalaciones deportivas de élite. Además, el European Tour Destination comprende un desarrollo inmobiliario discreto y de baja densidad, con instalaciones de ocio de primera clase y un número selecto de parcelas para villas, modernas y elegantes villas adosadas y apartamentos de lujo.
Salario: €23000 – 24000 per year
Lugar: Caldes de Malavella, Girona
Fecha: Wed, 27 Sep 2023 22:37:45 GMT
¡Solicite el trabajo ahora!